¿Cómo puedo pausar mi cuenta?

En lugar de cancelar su suscripción, ahora puede pausarla. Por ejemplo, si eres un trabajador autónomo y estás trabajando en muchos proyectos, puedes pausar la suscripción hasta que hayas conseguido un nuevo proyecto y luego reanudarlo.

Para pausar una suscripción, debe tener un plan premium activo. Una vez que pause una suscripción activa, se detendrá al final de su período de suscripción actual. Por ejemplo, si su suscripción actual vencerá en otros 15 días y la pausó ahora, la suscripción se pausará al final de los 15 días. No se le facturará en la próxima renovación.

Así es como puede pausar una suscripción

Q: ¿Cuál es la diferencia entre cancelar y pausar una suscripción?

A: Cuando cancela una suscripción, todos sus documentos y datos de usuario se borrarán automáticamente. Sin embargo, si tiene la intención de regresar para acceder a sus documentos y carpetas, la mejor opción es pausar la suscripción.

Q: ¿Puedo acceder a mis documentos durante el período de pausa?

A: Sí, puede ver y agregar comentarios sobre los documentos de los que es propietario, sin embargo, no puede editarlos. Puede editar documentos que otro usuario comparte con usted.

Q: ¿Se me facturará el período de inactividad al reanudar la suscripción?

A: No, no se le facturará. Su nueva fecha de facturación será el día en que reanude la suscripción.