¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puede cancelar una suscripción activa desde su cuenta. La cancelación de su suscripción se aplicará a la próxima fecha de renovación.

De esta manera, puede seguir usando el ciclo de suscripción actual y se le notificará tan pronto como se cancele la suscripción.

Puede eliminar una suscripción a través del portal de su cuenta como se indica a continuación;

• Inicie sesión en su cuenta de Creately
• Haga clic en el avatar del perfil para abrir la sección Cuenta
• Haga clic en la pestaña Administrar cuenta para gestionar su suscripción
• Haga clic en "No gracias, eliminar mi cuenta" para seguir adelante

Cuando seleccione la opción "Eliminar cuenta", su suscripción se cancelará y la cuenta también se eliminará automáticamente junto con los documentos que haya creado. No podrá recuperar o restaurar la cuenta y los datos de nuevo

Puede consultar el siguiente video para ver una acción paso a paso

Si tiene más preguntas, háganoslo saber poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.